영사콜센터, 해외에서 가장 빠른 도움 받는 방법

영사콜센터, 해외에서 가장 빠른 도움 받는 방법

영사콜센터란 무엇인가요?

영사콜센터(☎ +82-2-3210-0404)는 해외 체류 중인 국민의 안전과 권익 보호를 위해 운영되는 24시간 상담 서비스입니다. 여권 분실, 사건사고, 긴급 상황 등 다양한 상황에서 즉시 도움을 받을 수 있습니다.

어떤 상황에서 도움을 받을 수 있나요?

• 여권 분실 또는 도난 신고
• 체포, 구금 등 긴급 사건 발생 시
• 항공편 취소, 자연재해 등 긴급 귀국 문의
• 영사 민원 안내 및 비자 관련 문의

단순 민원 업무 문의는 대사관 업무시간 이용하세요

일반 민원 문의와 긴급전화 차이점:

출국 직전 여권 분실 또는 사건사고 등이 일어난 긴급한 상황에 한해서 영사콜센터는 대사관과 연계하여 업무를 하고 있사오니 단순민원업무 문의는 대사관 업무시간에 연락하시기 바랍니다.

유의사항

• 응급 상황은 가능하면 전화로, 단순 민원은 이메일도 활용 가능